泰国物流服务 · RETURN & POD
退货与文件回传
闭环处理退货、POD、发票与异常单据，减少交付后的信息断点。
交付后的退货、POD、发票与异常单据需要形成完整的信息闭环。星辰物流集中管理订单与退货状态，核对签名、日期与单号后拍照归档；已签收发票按流程扫描为 PDF 并回传客户。文件要求及回传流程在服务方案中明确。
联系物流团队服务流程
- 记录退货与配送异常，将货物处理和订单状态关联。
- 核对 POD 的签名、日期及单号，拍照、检查并留档。
- 扫描已签收发票并按约定流程回传，便于客户核对。
配套运营能力
订单、异常、退货与签收状态集中管理；签收文件按标准拍照、检查、扫描并归档，便于客户及时核对。
实时状态: 创建、提货、中转、配送、签收及异常状态集中查看。
POD 标准化: 核对签名、日期与单号后拍照留档，减少无效单据。
发票归档: 签收完成后扫描发票为 PDF，并按流程回传客户。
